vytisknout velikost písma ADAC: Najspokojnejších zákazníkov má Audi A6, na chvoste je Fiat

Tohtoročné výsledky prieskumu spokojnosti nemeckých zákazníkov ukazujú vzostup (niektorých) japonských značiek; Mercedes-Benz nedokáže držať krok s domácimi prémiovými rivalmi.

Vplyvný nemecký autoklub ADAC pravidelne zisťuje, s ktorými autami sú tamojší zákazníci najspokojnejší. V tomto ročníku ankety ADAC Kundenbarometr vyplnilo internetový dotazník viac ako 20 000 respondentov.

Do čela hodnotenia podľa značiek sa presadili domáci prémioví výrobcovia Audi a BMW, ale nasledujúce dve priečky dokázali získať Japonci. Ako ADAC upozorňuje, Honda aj Toyota dokázali za jediný rok odsunúť na nižšie pozície Mini, Mercedes, Volvo, Volkswagen aj Mazdu.

Obe ázijské značky si vyslúžili pozitívne hodnotenie najmä vďaka kvalite servisu a služieb, ale tiež vďaka úrovni konzultácií pri výbere vozidla.

Na nasledujúcich stranách nájdete prehľad najúspešnejších modelov v jednotlivých kategóriách, celkové poradie značiek a tiež poradí podľa úrovne služieb:

Predošlá KAPITOLY Ďalšia
BMW X4 xDrive20d vs. Mercedes-Benz GLC Coupé 250d 4Matic: v stopách X6

BMW X4 vs. Mercedes-Benz GLC

Vzhľadom na úspech BMW X6 je vlastne prekvapujúce, ako dlho zostával tento model v pomyselnej kategórii "prémiových SUV so splývajúcou strechou" osamotený. Aj v samom závere roku 2016, keď tento porovnávací test vznikal, boli na trhu len štyri také autá od dvoch značiek: X6, jeho priamy súper (zlé jazyky by mohli povedať "kópia") v podobe Mercedesu GLE Coupé - a menší súrodenci oboch gigantov, BMW X4 a Mercedes-Benz GLC Coupé. Práve tie sme pozvali k dnešnému duelu.

10. 1. 2017 | Dalibor Žák
Test jazdenky: Škoda Octavia II je úplne iná liga

Jazdenka Škoda Octavia II

Škoda Octavia je kvalitná a pevná. Ako sme ale napísali v úvode, jej najväčším problémom býva nejasný pôvod mnohých ojazdených áut, obľúbenosť medzi zlodejmi a podvodníkmi a predovšetkým nerealistické očakávania od potenciálnych kupcov.

23. 12. 2016 | Dalibor Žák
Test Jaguar F-Pace S: Anglický rýchlik

Test Jaguar F-Pace S

Jaguar F-Pace S je zaujímavý predovšetkým spôsobom, akým dokáže kombinovať komfort a nadpriemerné jazdné zručnosti.

22. 12. 2016 | Dalibor Žák

NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY